| 签证频道预订须知
一、服务时间
1.您可以选择任何时间进行网站产品在线预订。
2.如在预订过程中因任何问题导致预订过程中断或失败，或者对我们网站的产品存有疑问，您只需拨打010－85118522或400
600 8888，中国国旅旅游预订中心将为您提供7×24小时的旅游咨询预订服务。
3.您也可以选择用邮件的方式与我们取得联系，我们的EMAIL地址是：service@cits.com.cn。
二、产品内容
1.签证产品内容构成包括：办理签证所需要的材料、签证的有效期、最多停留时间、收客范围、申请费用、申请所需工作日以及备注说明等相关信息。
2.国旅在线网站提供的签证材料为使馆要求或根据使馆要求制定，除特殊注明外，均为必须提供的材料。
三、预订方式
首先您需要免费注册成为国旅在线网站的会员。现在注册
然后按照网站提示的方式进行预订，如有特殊要求，请在订单备注中注明。填写订单时，请确认您所提供的联系方式准确有效，如您不提供活提供无效的联系方式，导致我们无法在48小时内与您取得联系，国旅在线将把您的订单视为无效订单处理。
四、订单生效
1．预订提交成功后，我们的客服人员会在12小时内与您取得联系，确认申请人信息、申请签证及所申请签证类型和材料。
2．客服人员将与您商议最适合您的配送方式，将申请签证所需材料递交给我们。
3．递交材料的同时，您需要支付您的签证申请费（要求在签证递交使馆前付清）。具体支付方式详见支付说明。阅读支付说明
4．签证材料递交至我社后，订单立即生效。
五、产品价格
签证费的构成包括使馆授理费及委托送签手续费，但国旅在线有权利不在网站上显示具体费用明细。
六、订单变更与取消
1. 申请签证材料递交使馆前，您可以随意变更或取消您的申请。
2．签证材料递交使馆后，如有变更或取消，我社将帮助您向使馆提出。所发生的一切后果，由申请人自行承担。
七、其它事项
1．签证签发与否，将由使馆根据您的信用情况和所提供的签证材料决定；如被拒签，我社不承担任何赔偿责任，签证申请费不予退还。
2．网站所提供签证材料及申请所需时间指正常的申请情况。不排除使馆要求申请人追加签证材料，或延长申请审理时间的可能。
3．签证申请须及早进行，留出足够的使馆审理工作日；否则因此影响您的出行计划，我社不承担任何赔偿责任。
4．签证签发的有效期和停留时间由使馆决定，在申请前请您慎重选择。
5．对于不属于我社所受理领区范围内的申请人，我社无法为您提供送签服务，请您到所属领区申请，敬请谅解。
6．重要提示：请您务必如实提供申请人的真实资料，我社有权审理申请人的个人信息，对于伪造申请信息的申请人，我社有权直接终止送签服务，并不承担任何赔偿责任。
7．对于个别国家的签证，我们将按照使馆要求在签证签发后收取您的押金，请您配合。并在回国后持护照到我社销签。因您的签证中含有中国国旅的信用担保，因此对于拒绝缴纳押金的申请人，我社有权直接注销您的签证，并且承担任何赔偿责任。
8.订单生效后，您有权利和义务随时关注签证申请进度，保持与我们的联系。我们将在签证前出后的第一时间内与您取得联系。
9.
如所申请签证要求提供申请人填写的申请表格，请点击此签证材料下方的“下载申请表”自行下载，打印后填写，并由申请人亲自签名。
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